Kantinens brugertilfredshedsundersøgelse

Publiceret 12-03-2026

I december 2025 blev der gennemført en undersøgelse af brugernes tilfredshed med kantinen (Ministeriernes Marketenderi), og resultatet af undersøgelsen er nu klar.

Undersøgelsen er baseret på 76 besvarelser i alt, hvilket er et noget lavere antal besvarelser i forhold til tidligere undersøgelser.

Undersøgelsen viser tilfredsheden på disse 12 områder:

  • Varm ret
  • Varm vegetar
  • Det grønne udvalg
  • Kolde serveringer
  • Sandwich
  • Brød
  • Service
  • Kantineområdet
  • Afrydning
  • Mødeforplejning
  • Samlet tilfredshed.

Den samlede tilfredshed ligger på omkring 3 ud 5, hvilket er et lidt bedre resultat end den tilsvarende måling sidste år.

På baggrund af undersøgelsen har kantinen besluttet at fokusere på følgende fem områder i det næste år:

  1. Forbedring af kvalitet og variation i maden

Mere varierede varme retter med bedre smag og flere klassiske retter.

  1. Temperaturkontrol og bedre buffetstyring

Sikre at de varme retter er varme ved servering og hyppigere rotation.

  1. Udvidelse af pålæg & brød

Tilføje mere varierede pålægstyper og sikre mere variation i brødet.

  1. Vegetarisk ret

Den vegetariske ret skal være en ret, der kan stå alene som et måltid.

  1. Information og kommunikation

Skiltning om allergene mærkninger skal altid være korrekte og større fokus på information i nyhedsbrevet fra kantinen.

Kontakt

Pernille Seaton
Center for Service, Sikkerhed og IT 

pse@sum.dk
25 70 29 68