I Indenrigs- og Sundhedsministeriet gør vi os umage med at besvare henvendelser fra borgere. Borgerhenvendelser håndteres i Enheden for Borgerhenvendelser (BOH), som er en del af Center for Service, Sikkerhed og IT (CSI).
I enheden læser og vurderer vi alle indkomne henvendelser fra borgere. Mange henvendelser besvarer vi egenhændigt, andre gange har vi brug for input fra det relevante fagkontor. Du kan derfor opleve, at vi rækker ud og beder om fagligt input til besvarelse af en henvendelse.
Du er meget velkommen til at kontakte os i Enheden for Borgerhenvendelser, hvis du har spørgsmål til håndtering af borgerhenvendelser.